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第三回 おやべ観光事業者等研修講座

12月3日(月)14:00~市役所5階502にて
第三回 おやべ観光事業者等研修講座が開催されました。

講師に、
宇奈月温泉「サン柳亭」 女将 小柳 博美氏を迎え
「もてなしの心~お客様との絆」と題しお話いただきました。

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小柳氏は、今日まで女将として37年に渡りその手腕を発揮されています。
また、宇奈月温泉「女将の会」の会長も歴任され、
現在、富山国際大学の非常勤講師も務められていらっしゃいます。

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講演では、第一印象が大事として
宿泊客との絆を大事にお迎えする姿勢などをお話いただき
嫁いでから現在までの女将業の経験を踏まえたお話は参加者の共感を呼んでいました。
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by oyabeinfo | 2012-12-05 09:01 | お知らせ

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